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岳阳市南湖宾馆

总    机:0730-8841801

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地    址:湖南省岳阳市南湖邕园路36号

企业精神| Historical gallery

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企业宗旨:为社会创造效益,为企业创造利润,为员工创造机遇。
管理理念:以“人”为本,宾客至上,求真务实,诚信高效,追求 卓越。
以人为本:人才是企业之本;发掘人才、培养人才、留住人才是企业首要的管理目标;尊重员工人格,发挥员工潜能,体现员工智慧,尊重员工劳动,员工也是客人。
宾客至上:经营市场就是经营顾客;员工重视顾客,顾客信赖企业。客人的意见就是我们的财富。
求真务实:以事实为依据,以制度为标尺,以务实为作风,以实效为准绳,踏踏实实工作,兢兢业业创效。
诚信高效:对宾馆忠诚,对客人守信,科学管理,规范服务,注重工作效率,体现服务精神。
追求卓越:敢于创新,勇于实践,乐于吃苦,不断进取,不停开拓,追求进步。
服务准则:热情、周到、诚信、高效。
服务理念:管理服务员工,员工服务客人;后台服从前台,前台服从客人;行动在客人开口之前,开口在客人到来之先。
行为准则:下级服从上级,全员服从制度,没有任何借口。
质量理念:服务质量是宾馆的生存线。
安全理念:安全是宾馆的生命线。
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